Bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website smartlifevn.com bao gồm: họ tên, điện thoại, email. Đây là các thông tin mà smartlifevn.com cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để smartlifevn.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Website smartlifevn.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và smartlifevn.com

• Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng

• Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

• Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại smartlifevn.com

• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật smartlifevn.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

- Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của smartlifevn.com

4. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty CP Công nghệ & Truyền thông Smart Life

Địa chỉ ĐKKD: Số nhà 23, tổ 13, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội

Địa chỉ kinh doanh: Tầng 4 tòa nhà 209 Phố Kim Ngưu, Phường Thanh Lương, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Điện thoại: 024 6295 5858 - Hotline: 024 7778 7779

Email: info@smartlifevn.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Do smartlifevn.com không cần tạo tài khoản khi mua hàng/sử dụng dịch vụ nên khi cần sửa dữ liệu, khách hàng Gọi điện trực tiếp đến số hotline 024 7778 7779, nhân viên của smartlifevn.com sẽ xác nhận và chỉnh sửa thông tin cho khách hàng.

Ngoài ra khách hàng có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa đến email: info@smartlifevn.com

6.Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

- Thông tin của khách hàng khi cung cấp cho smartlifevn.com sẽ được smartlifevn.com cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của smartlifevn.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, smartlifevn.com sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

- Ban quản lý smartlifevn.com yêu cầu các cá nhân khi có nhua cầu mua/sử dụng dịch vụ, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý smartlifevn.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.